IT-Dienstleistungen
Netzwerke, Server, Arbeitsplätze und täglicher technischer Support — die Infrastrukturebene, auf der alles andere aufbaut.
Wir kümmern uns um den gesamten Unterbau Ihrer Software: Netzwerkplanung und Verkabelung, Firewalls und VPNs, Serverbereitstellung, Backups, Einrichtung der Arbeitsplätze und die täglichen Supportanrufe, die dafür sorgen, dass weitergearbeitet werden kann.
Die meisten unserer Kunden wollen keine eigene IT-Abteilung. Sie wollen eine Nummer, die sie anrufen können, wenn die Kasse nicht druckt, der Server langsam ist oder eine neue Filiale ans Netz muss — und sie wollen, dass die Person am anderen Ende ihre Umgebung bereits kennt. Da wir die Software, auf der diese Betriebe laufen, auch selbst bauen und hosten, ist das in der Regel der Fall.
Support gibt es als monatliche Pauschale mit vereinbarter Reaktionszeit oder auf Zuruf für einmalige Vorhaben wie einen Büroumzug oder einen Hardwarewechsel.
Was enthalten ist
Netzwerkplanung, Firewalls, VPNs und Anbindung mehrerer Standorte
Serverbereitstellung, Patches, Monitoring und geprüfte Backups
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Kassenterminals und Druckern
Monatliche Pauschalen mit vereinbarten Reaktionszeiten oder Projektarbeit
Vor Ort im gesamten Kosovo, remote überall sonst
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Beschreiben Sie die Situation in wenigen Zeilen, und wir melden uns mit unserem Vorgehen und dem nötigen Aufwand.
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